我市启动“寒冬送温暖”专项救助行动

寒冬将至，为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员的生命安全和基本生活，商丘市民政局自11月1日起至2026年3月15日，在全市范围内组织开展“寒冬送温暖”专项救助行动，并向广大市民朋友发出倡议，凝聚社会力量共筑温暖防线。

发现报告，及时伸援手。请市民多留意车站、繁华街区、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地等重点区域，若发现流浪乞讨人员、临时遇困人员或流浪未成年人，可先耐心询问情况、积极劝导其接受帮助，再及时拨打110报警电话或24小时救助热线。特别提醒，如遇突发疾病、疑似严重精神障碍或处于醉酒等危险状况的人员，务必第一时间拨打120急救电话或110报警电话，确保其严格遵循“先救治、后救助”原则获得专业救治；同时可通知救助管理机构跟进提供后续帮助，携手守护生命安全。

遇困求助，应急有保障。若市民因务工不着、被盗被骗、家暴侵害等突发性、紧迫性困难陷入生活困境，无需独自承受，可直接拨打110报警电话或24小时救助热线求助，民政部门及救助管理机构将第一时间提供必要的应急性生活保障，助力渡过临时难关。

理性施善，帮扶更精准。面对街头乞讨现象，建议市民理性辨别实际情况、审慎直接施舍。不妨将爱心转化为更有效的帮扶方式，比如劝导乞讨人员前往就近的救助管理机构接受正规救助，或通过向专业慈善机构捐赠御寒物资、参与志愿服务等形式，让社会关爱精准抵达真正需要帮助的群体。

汇聚力量，协同暖寒冬。欢迎社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织及广大志愿者积极加入专项救助行动，贡献专业力量；同时恳请环卫工人、公交出租车司机、快递员、外卖员、安保人员等日常接触面广、流动性强的行业工作者，充分发挥职业优势，一旦发现救助线索及时反馈，主动参与街面劝导，共同织密织牢全市救助保护网。

市民政局相关负责人表示，专项救助行动期间，将持续加强街面主动巡查频次，优化站内照料服务细节，备足棉衣、棉被、食品等御寒物资，全力保障受助人员基本权益。商丘市救助站及各县（区）救助管理机构也将严格落实24小时值班制度，加强救助热线值守，确保热线第一时间接听、第一时间响应，不让一位遇困群众在寒冬中孤立无援。

商丘市救助管理机构24小时救助热线为：商丘市救助管理站0370-2835722，梁园区救助管理站0370-2572559，睢阳区救助管理站188 0370 7979，示范区救助管理站132 7538 2192，永城市救助管理站0370-5592999，夏邑县救助管理站0370-6112589，虞城县救助管理站135 9238 9279，柘城县救助管理站155 1868 9199，宁陵县救助管理站180 3775 8866，睢县救助管理站0370-809 1616，民权县救助管理站0370-8569369。

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